Verantwortung wird oft mit Kontrolle verwechselt. In komplexen Umgebungen ist sie das Gegenteil: eine bewusste Beziehung zu einer Aufgabe, die man nicht allein bestimmt.
Verantwortlich zu sein heißt, im Moment der Rückfrage erreichbar zu sein — nicht mit Rechtfertigung, sondern mit Klarheit.
Sie zeigt sich selten in dem, was jemand ankündigt, und häufig in dem, was jemand am Ende trägt.
